Abrir uma aba de revisão de servicos. Nesta aba aparece todas as revisão. Coloco os cep do cliente para puxar os dados e abro a ordem de serviço de revisão lá tem que ter um questionario de perguntas sobre a revisão exemplo o que está acontecendo, que tipo de antena e, quantas tv tem etc

Pergunta número um qual é o tipo de antena que está com problema ? Oi livre - parabólica ou antena comum digital ?

O que está acontecendo local para escrever ........

São todos os canais ou apenas alguém específico ?....... 

Qual canal é ??

Quantas tv tem na mesma antena e se e todas que não estão pegando........

Você tem conversor digital na tv que não pega ?.........

Quando parou de funcionar......

Você testou hoje a tv para ver se não está pegando ?.......

Se tiver conversor você desligou da tomada e ligou novamente ? 

Qual é a marca do conversor digital ? 

Se tiver conversor veja se não está fora do áudio e vídeo ou HDMI